いまだたどり着けず

昨日　ウィルスバスター2008に更新の件で電話をするのが遅くなったのもあって、半ば途中で止まってる。

トレンドマイクロ社が送ってくれたメールでの指導が悪いのか、私の勘違いか・・・・まっ　両者の思い違いなどもあり手順が少し違ってたみたい。

まず2007の分を先にアンインストールしなくちゃいけないみたい。


電話での指導の下、手続きをしてたんだけど、「Windows修正用プログラム（KB○○○○○○　←まるには数字が書かれてた）がインストールされませんでした。」という文言で頓挫。

トレンドマイクロ社が言うにはこのプログラムはメーカーかマイクロソフト社に電話して尋ねてみてくださいと指示された。



パソコンメーカーにまず電話して尋ねてみた。
そこの範囲外のものらしくてマイクロソフト社のセキュリティーセンターの方に電話した方が良いという事で、電話番号も教えてもらい、またまた掛けなおし。


各会社を掛けまわしてるうちに、何かに掛けるのかを間違ったりして電話独占しぱなっし。
（問い合わせ先も他の人の問い合わせが多いのか、「ただ今　電話が込み合ってるのでしばらくお待ちください」の案内が流れたりと結構時間が食われた。



で、途中だけど分かった事は、インストールされなかったWindows修正プログラムは普通一般の人ががPC使うう上では必要のないものらしいし、何か開発途中というか何かとセットする（？？　いろいろ専門的なこと言ってたけどわかんねぇかった）にどうのこうの言ってたものだった。

んでさ、それをインストールするには有償サポートになるとのこと。


夫に相談したが、相談するも何もそれをインストールしないとウィルスバスター2008にたどり着くには有償でもインストールしないといけないから、有償承諾することになった。



42000円4200円ほど掛かるらしい。
で、そのプログラムをインストールすることによって、万が一だと思うがリスクというか、インストールすることによって副作用的なものが現れるかもしれないとのこと。

でもそうなってもマイクロ社としては責任は負えないと突き放した言い方。


（おい　おい！　それはないやろう！？）



「もし何らかの副作用が出た場合　PC　どうすればいいんですか？」
　　と聞いたら
「リカバリしなおせばいいだけです」と簡単に返答されてしまった。

メールで沿いの修正用プログラムのインストール法を知らせるけど、10〜20分で送れるよなモノじゃないのでとのこと。
（今　夜中だけど・・・・・もう何時間もたつけど届いてない。）



結局　ウィルス対策ソフトなしで（2007をアンインストールしたまま、あちこち電話してたから・・・・）PC出来ないということで、せっかく電話の指導の元アンインストールをしたのに、また2007の旧版のをインストールしなおしセッティングしなおした。

少し無法状態（ウィルス対策ソフトなし）にしてたせいで、スパイウェア的なウィルスが発見されてしまった。
（　こえぇーっ！！　）



まだしばらくウィルスバスター2008に更新するために格闘しなければいけないみたい・・・・・。



なんで、うちのPCに、そんなメンドイ修正プログラムが関係しちゃってるんだーっ！！



あほぉーっ！！